Thạch Chân Ngữ

THUẬT ĐỌC NGUỘI
Bản quyền tiếng Việt thuộc về Công ty Cổ phần Sách Alpha

Lờ

ầ

Một trong những vai trò nổi bật nhất của tâm lý học là cải thiện quan
hệ giữa con người với con người. Thế nhưng, thật đáng tiếc, nhiều
cuốn sách tâm lý ngoài giới thiệu một số kiến thức chuyên môn lại
không thể cung cấp cho người đọc những kỹ năng mang tính ứng
dụng chuẩn xác và hiệu quả.
Làm thế nào để có thể áp dụng hiệu quả tâm lý học vào quan hệ
giao tiếp? Nhà giáo Hiroyuki Ishii (Nhật Bản) đã phát triển một kỹ
năng giao tiếp mang tính thực tế cao – thuật đọc nguội. Trong tình
huống không có sự chuẩn bị trước, kỹ năng này dùng để nắm bắt
tâm lý của đối phương và dự báo sự việc sẽ ra trong tương lai, nhờ
đó có thể nhanh chóng được đối phương tin tưởng.
Trên các trang mạng và diễn đàn, người ta thảo luận sôi nổi về kỹ
năng này. Kết quả thử nghiệm của một nhóm nghiên cứu phát triển
kỹ năng thuật đọc nguội đã khiến nhiều người cảm thấy rất thú vị và
hào hứng. Mặc dù vậy, mức độ phổ cập và phạm vi ứng dụng kỹ
năng này trong xã hội còn rất hạn hẹp và khá xa lạ với số đông
những người yêu thích tâm lý học, những người gặp khó khăn về
giao tiếp xã hội, chưa nói đến chuyện ứng dụng thành thục.
Với mục đích học để ứng dụng, dựa trên những kết quả nghiên cứu
ứng dụng tâm lý học trong một thời gian dài, tác giả trình bày và giải
thích về thuật đọc nguội một cách hệ thống. Trong các kỹ năng giao
tiếp của con người, thuật đọc nguội chỉ là một cách gọi, còn bản
chất của nó vẫn là ứng dụng những kiến thức tâm lý học như: đọc
hiểu nội tâm, cảm ứng, thôi miên... Sau khi tổng hợp tối đa các kiến
thức chuyên ngành như: tâm lý học, ngôn ngữ học, marketing... tác
giả đã chỉnh lý, bổ sung và kết cấu thành hệ thống về kỹ năng này từ
những ứng dụng của nó trong cuộc sống hàng ngày như: làm sao
để nhanh chóng có được sự tin tưởng của đối phương, hay làm thế
nào để khởi đầu giao tiếp một cách thuận lợi, tìm hiểu và nắm bắt
tâm lý của người hướng nội hay hướng ngoại... Trong chương cuối

cùng của cuốn sách, tác giả tuyển chọn ra chín loại hình ngôn ngữ
đọc nguội quan trọng nhất trong giao tiếp xã hội. Khi đã nắm vững
kỹ năng, vận dụng thành thục thuật đọc nguội để hiểu thấu và điều
khiển suy nghĩ của đối phương, bạn sẽ chiếm được cảm tình của rất
nhiều người, các mối quan hệ xã hội của bạn cũng từ đó sẽ ngày
càng được mở rộng.
Trong cuộc sống hàng ngày, việc xử lý các vấn đề như: quan hệ với
khách hàng, ứng xử với sếp và nhân viên, làm thế nào để xây dựng
mối quan hệ thân thiết với người khác giới, làm thế nào để phát triển
nhiều hơn nữa các mối quan hệ xã hội... khiến chúng ta đau đầu.
Mục đích duy nhất của cuốn sách này là giúp bạn giải quyết những
vấn đề kể trên: hướng dẫn bạn cách chung sống hòa thuận với mọi
người trong công việc, đời sống. Qua việc đọc cuốn sách này, bạn
sẽ dễ dàng nắm vững và vận dụng kỹ năng giao tiếp xã hội, giúp
bạn phát huy sức hấp dẫn, được chào đón mọi lúc mọi nơi, dễ dàng
chiếm được cảm tình và niềm tin của mọi người.
Những lời tâm huyết của biên tập viên
Là nhân viên mới, đừng chuốc lấy phiền phức
Mới tốt nghiệp đại học, chắc hẳn nhiều bạn đã không ít lần phải đi
“đường vòng” khi chân ướt chân ráo bước vào công việc. Có bạn
sau khi tham dự buổi phỏng vấn của một công ty trở về cảm thấy
tràn đầy tự tin, nhưng hôm sau lại nhận được thông báo không
được nhận vào làm việc. Hóa ra, khi người phỏng vấn hỏi vì sao lại
hứng thú với công việc này, cậu ta đã trả lời: muốn có chút kinh
nghiệm để vài năm sau mở công ty riêng. Sau này, chắc chắn cậu ta
sẽ thấy sự “thật thà” khi đó thật buồn cười.
Người phỏng vấn là một chuyên gia đọc nguội nên ông ta sẽ bình
tĩnh soi xét từng cử chỉ hành động và lời nói của bạn trong suốt cuộc
phỏng vấn. Vì thế, bạn cần nắm bắt tâm lý, tìm hiểu nhu cầu của đối
phương để đưa ra câu trả lời phù hợp nhằm đạt được mục đích của
mình là xin việc làm.

Qua cửa phỏng vấn, bạn chân ướt chân ráo bước vào một môi
trường hoàn toàn lạ lẫm. Vấn đề khá phiền phức là làm thế nào để
giao tiếp hiệu quả với những đồng nghiệp mới, khách hàng mới và
xây dựng một bầu không khí làm việc thoải mái và thân thiện. Thuật
đọc nguội nhắc nhở bạn ghi nhớ kỹ câu nói: hãy tỏ ra thích thú đối
phương, điều đó sẽ giúp bạn giành được sự yêu mến của người đó,
và sẽ tạo nên được một môi trường làm việc thoải mái! Những nhân
viên mới cần “học cách nói chuyện” với mọi người tại nơi làm việc.
Cuộc trò chuyện dưới đây là ví dụ về việc khéo vận dụng thuật đọc
nguội:
A: Hình như anh rất thích nghe nhạc Bandari?
B: Không, tôi không thích nhạc nhẹ lắm, tôi hay nghe R&B.
A: Thoạt nhìn đã biết anh là người đầy sức sống, nhất định có rất
nhiều bạn bè.
B: Chuẩn quá, như thể anh đã quen biết tôi từ lâu lắm rồi.
Với con người, người đầu tiên anh ta yêu thích chính là bản thân, kế
đến là những người yêu mến anh ta. Mọi người thường muốn ở bên
cạnh những người thích mình và cũng dễ tán thành ý kiến của
những người đó.
Tôi khá tán thành kết luận trên, nhưng không nên đánh đồng nó với
hành động vuốt đuôi, xun xoe, ba phải... Khen ngợi người khác
không thể giả dối mà phải xuất phát từ sự chân thành, vì nếu không,
chính bản thân bạn sẽ nhận được những điều tệ hại và bạn luôn
cảm thấy mệt mỏi.
Là người nổi tiếng tại nơi làm việc, đừng vội đắc ý
Thực ra, ngay cả đối với những nhân viên cũ, không phải mọi việc
lúc nào cũng thuận lợi, thi thoảng cũng nghe thấy vài lời than phiền,
đại khái như: đồng nghiệp mới đến làm việc chăm chỉ nhưng phối

hợp không ăn ý; lãnh đạo mới khó tính, yêu cầu khắt khe; khách
hàng cũ ngày càng kén cá chọn canh, công việc không dễ dàng...
Ngoài ra, những lúc đồng nghiệp cùng ngồi nói chuyện với nhau,
những lời nói đơn giản cũng có thể trở thành không đơn giản. Nói
không chừng, chỉ một lời nói thông thường, tiết lộ “thiên cơ” cũng
khiến người khác phải xoay như chong chóng. Ví dụ:
Người thăm dò: Nghe nói gần đây Tổng giám đốc muốn giảm biên
chế, cậu biết việc này không?
Người thứ nhất: Thật vậy sao? Sao lại đột ngột như vậy? Chưa
nghe thấy gì cả?
Người thứ hai: Không thể nào, sao nhanh vậy chứ?
Thuật đọc nguội cho chúng ta biết, tất cả những vấn đề đó đều có
thể quy về một điểm, đó là “giao tiếp”! Trong công việc, giao tiếp là
một vấn đề lớn, chúng ta phải làm quen với người khác mọi lúc mọi
nơi, mục đích của quá trình giao tiếp nhằm cải thiện mối quan hệ với
người khác. Cuốn sách này sẽ cung cấp cho chúng ta nhiều gợi ý
bổ ích, làm cho kỹ năng giao tiếp của chúng ta nhanh tiến bộ và hiệu
quả hơn.
Cần đọc một cách vui vẻ, cũng cần sự chân thành
Nắm vững kỹ năng đọc nguội trong cuốn sách này, bạn có thể
nhanh chóng trở thành “cao thủ” về giao tiếp, khỏi cần lo lắng với
những chuyện kiểu như: không thể bắt chuyện với người lạ, khó mở
lời với cấp trên, không thể thủ thỉ với người yêu... Khi thử sử dụng
kỹ năng đọc nguội và bắt đầu thấy nó phát huy hiệu quả, bạn sẽ có
cảm giác như thể được mở mang đầu óc: Hóa ra chung sống với
người khác cũng không khó lắm!
Với tư cách là người biên tập và độc giả của cuốn sách, tôi muốn
chia sẻ với các bạn một số lời khuyên chân thành:

- Nắm bắt tâm lý để tránh bị lừa dối, chứ không phải để lừa dối
người khác;
- Nắm bắt tâm lý để giao tiếp tốt hơn, chứ không phải để ton hót
nịnh bợ;
- Nắm bắt tâm lý để nhìn thấu sự giả dối, chứ không phải để trở nên
giả dối;
- Nắm bắt tâm lý để thấu hiểu, chứ không phải dẫn dắt.

CHƯƠNG I. CHÂN TƯỚNG CỦA
THUẬT ĐỌC NGUỘI
Một nhà mưu lược từng nói: “Kinh nghiệm sống chẳng qua là vấn đề
giáo dục, còn tư duy hoàn chỉnh của con người hình thành từ âm
mưu”. Thuật đọc nguội huyền bí chính là một kỹ năng điều khiển
quan hệ xã hội được xây dựng trên cơ sở tâm lý học, nó có thể biến
chúng ta trở thành người hưởng lợi từ cuộc sống.
Bài 1: Kỹ năng nguy hiểm
Thầy giáo Hiroyuki Ishii nêu khái quát về thuật đọc nguội như sau:
“Dùng trong trường hợp không có sự chuẩn bị trước để nắm bắt tâm
lý đối phương, đồng thời dự báo những việc sẽ diễn ra trong tương
lai”. Chính vì thuật đọc nguội có tác dụng như vậy nên nó trở thành
thủ đoạn quen thuộc của một số thầy bói rởm và những kẻ lừa đảo.
Nhưng trong công việc và cuộc sống thường ngày, bất luận là vì lấy
lòng người khác, hay vì muốn che giấu bản thân, hoặc vì muốn tự
bảo vệ, chúng ta đều cần sử dụng thuật đọc nguội để giao tiếp với
người khác một cách khéo léo, tế nhị, như vậy, cuộc sống của
chúng ta mới trở nên thuận lợi và thoải mái hơn.
Khi đó, thuật đọc nguội không còn là kỹ năng nguy hiểm nữa mà là
kỹ năng sống hữu ích trong giao tiếp xã hội, giúp chúng ta giành lấy
sự tin tưởng của người khác trong chớp mắt.
Sức mạnh của thuật đọc nguội
Mục tiêu của chúng ta không phải là nói nhiều hơn mà là theo đuổi
những mục đích lớn hơn và trở thành người điều khiển cuộc sống.
Hãy xem ví dụ dưới đây, bạn sẽ biết mình vô tình đánh mất quyền
phát ngôn của bản thân như thế nào.

“Thưa quý bà, sắc mặt của bà rất tốt, có chuyện gì vui mừng đúng
không ạ?”
“Đúng vậy, tôi sẽ có một kỳ nghỉ dài.”
“Xem ra rất tuyệt vời, điều này khiến bà trẻ trung hơn đó, có thể thấy
bà là một người giàu tình cảm, có khả năng giúp những người bên
cạnh cảm thấy vui vẻ.”
“Thật vậy sao?”
“Bà xem, có phải bản thân mình đã coi nhẹ việc điều này không,
hoặc là chưa thể hiện ra hết.”
“Có thể lắm!”
“Chờ một lát, xem ra bà chưa chịu khó nghỉ ngơi, do công việc quá
bận rộn nên đôi mắt có vẻ hơi mệt mỏi?”
“Tôi vẫn khỏe mà.”
“Nếu như không ngại, bà có thể thử sản phẩm thuốc nhỏ mắt này.”
Đây là cái bẫy giao tiếp trong đó sử dụng kỹ năng đọc nguội. Đầu
tiên, nhân viên bán hàng thông qua kỹ năng nắm bắt tâm lý, đoán
trúng suy nghĩ của đối phương, xây dựng quan hệ tin cậy với nữ
khách hàng, sau đó hoàn thành việc tiếp thị sản phẩm.
Nếu như chưa thấy thuyết phục, chúng ta hãy đến với ví dụ khác.
“Ngày mai không thể gặp nhau rồi, anh có cuộc họp khẩn cấp!”
“Lẽ nào anh đã quên mai là sinh nhật em?”
“Dĩ nhiên là không, anh đang tính đến chúc mừng sinh nhật em lúc
nửa đêm đây.”
“Ha ha, được!”

Thế nào, phải chăng đối phương đã chịu “khuất phục” một cách cam
tâm tình nguyện.
Đây là một kỹ năng giao tiếp thay đổi khung ngôn ngữ. Thuật đọc
nguội, thông qua việc thay đổi khung ngôn ngữ như hoàn cảnh, ý
nghĩa... dẫn đến thay đổi trải nghiệm nội tâm của đối tượng giao tiếp
và giúp người đọc nguội dễ dàng giành lấy quyền chủ động trong
cuộc trò chuyện.
Ai là người bán rẻ bản thân
Bí mật của thuật đọc nguội nằm ở việc khai thác nhược điểm tâm lý
con người, khơi gợi ký ức từ trong sâu thẳm tâm hồn mỗi người,
giống như bắt đầu từ việc đoán trúng suy nghĩ rồi từ đó cùng đối
phương xây dựng mối quan hệ mật thiết, thậm chí là gắn kết tâm
hồn.
Để lý giải mối quan hệ logic trong đó, các bạn có thể suy ngẫm vấn
đề sau:
So sánh hình ảnh của mình trong gương với ngoài đời, cái nào
đẹp hơn?
Các nhà tâm lý học đã cho chúng ta câu trả lời, vì mỗi ngày chúng ta
đều nhìn thấy mình trong gương, lâu dần trở nên có tình cảm, do đó,
mọi người dễ thích hình ảnh của mình trong gương hơn.
Điều này giúp chúng ta giải mã một bí mật, thực ra đối tượng mà
con người khó nhận thức nhất chính là bản thân. Mỗi người đều cần
thông qua người khác hoặc sự vật bên ngoài để nhận thức chính
mình. Trong khi những người bên ngoài thường có nhiều mục đích
khác nhau, điều này đem đến cho thuật đọc nguội không gian rộng
lớn, khiến một số người trở nên đáng yêu, làm việc gì cũng trôi chảy,
thuận lợi.
Để chứng minh cho bí mật này, sau đây hãy dành cho bản thân
mình bảy phút, dùng những từ ngữ khác nhau để viết ra hai mươi
câu “Tôi là người như thế nào.”

- Tôi là người ...
- Tôi là người ...
- Tôi là người ...
Cảm giác của bạn thế nào? Viết ra rất dễ dàng đúng không? Hai
mươi câu ấy có đủ để phác họa bản thân bạn? Phải chăng nó chưa
bao hàm bản chất? Vẫn còn một số nét miêu tả mang tính nước đôi
cần tìm người hiểu rõ bạn giúp bạn xác định? Đọc hai mươi câu
miêu tả này cho bạn của bạn nghe, họ có thể nhận ra những gì
được viết đó đang nói về bạn không?
Tôi là ai? Đây là một chủ đề vừa cũ vừa mới, nhiều người cả đời
cũng không tìm ra câu trả lời.
Thực ra, chúng ta đều là người như sau:
Đôi khi có những mơ ước xa vời, không thiết thực.
Đôi lúc rất hướng ngoại, thao thao bất tuyệt với mọi người; đôi lúc
lại hướng nội, xử lý sự việc một cách thận trọng.
Nhận thấy bản thân rất lý tính, không tin vào quan điểm của người
khác một cách vô căn cứ.
Thích sự thay đổi và tự do ở mức độ nhất định, nhưng cũng vẫn
cảm thấy có chút bất an.
Tuy có một số khuyết điểm về tính cách, nhưng xét về tổng thể vẫn
tương đối tốt.
Trong cơ thể có sức mạnh tiềm tàng chưa được đánh thức.
Trong một số vấn đề, có yêu cầu rất nghiêm khắc đối với bản thân.
Khát vọng được người khác yêu thích, thừa nhận, nể phục mình.
Có đôi chút không thỏa mãn trong đời sống tình dục.

Liệu đọc những miêu tả kể trên, bạn có nghĩ nó đang miêu tả bạn?
Tuy được liệt kê như vậy, nhưng nó lại như thuật nắm bắt tâm lý
xuyên thấu kiếp trước và kiếp này của bạn, bạn cảm thấy nhói trong
tim.
Đây chính là nguyên lý “hiệu ứng Barnum” trong tâm lý học. Nó làm
sáng tỏ một hiện tượng đáng yêu, khi con người tiến hành tự nhận
thức về bản thân, khi dùng những từ ngữ rất phổ thông để miêu tả
tính cách một người, người ta thường chấp nhận nó mà không chút
do dự và nhận thấy đang nói đến chính bản thân mình.
Để kiểm nghiệm độ tin cậy của nguyên lý tâm lý học này, Bertarn
Forer, nhà tâm lý học người Mỹ đã lấy sinh viên của mình làm đối
tượng để tiến hành thí nghiệm:
Ông chọn ra một tốp học sinh, yêu cầu họ làm trắc nghiệm nhân
cách và nói một tuần sau sẽ đưa cho mỗi sinh viên một bản phác
họa nhân cách. Một tuần sau, các sinh viên đối chiếu với đặc điểm
tính cách của bản thân, cho điểm đối với độ chính xác của bản phác
họa nhân cách mà mình cầm trên tay. Cuối cùng, độ chính xác phác
họa nhân cách đạt 86%, các sinh viên cảm thấy kinh ngạc: “trắc
nghiệm thật chính xác.”
Trên thực tế, Forer chỉ dựa trên đặc điểm tính cách của con người,
tùy ý lựa chọn một số cách trình bày trên tạp chí tướng số và tổ hợp
lại. Hơn nữa, bản phác họa nhân cách mà mỗi sinh viên nhận được
đều giống nhau. Kết quả, để kiểm chứng cho câu nói của thầy
hướng dẫn “Đây là trắc nghiệm của các em”, các sinh viên đã bị
cuốn vào tình huống này, về mặt tâm lý đã dễ dàng chấp nhận “trò
lừa bịp.” Giáo sư Forer kết luận: “Thực ra con người rất dễ bị lừa
gạt, sự tự đánh giá của con người cũng rất không chính xác.”
Những người đọc nguội thực ra đã sử dụng nguyên lý vừa đơn giản
vừa thực dụng, khiến người khác cảm thấy đối phương quả thực đã
nhìn thấu bản thân mình.
Nói cách khác, những người chạm tới sâu thẳm tâm hồn chúng ta,
có thể chính là những kẻ lừa gạt như vậy, còn chúng ta đã trở thành

đồng phạm hoặc nạn nhân của họ.
Càng bó buộc, càng yêu thương
Do đó, chúng ta dễ nhận thấy, thực ra con người đều yếu đuối và dễ
bị kích động, đến mức “bị lừa gạt” một cách tự nhiên như vậy.
Về phương diện đáng yêu trong nội tâm con người, chúng ta hãy
xem xét một hiện tượng tâm lý bất thường như sau:
Ngày 23/8/1973 tại Stockholm (Thụy Điển), ba tên cướp bắt cóc bốn
nhân viên ngân hàng, gồm ba nữ, một nam, họ bị bắt cóc khoảng
hơn 160 tiếng. Ban đầu, các nhân viên ngân hàng vô cùng sợ hãi,
thầm nghĩ không có cách nào bảo toàn tính mạng. Điều bất ngờ là,
băng cướp hung hãn kia lại đưa cho họ thức ăn và nước uống. Kết
quả là, từ trong sâu thẳm tâm hồn, bốn nhân viên ngân hàng gồm ba
nữ, một nam cảm thấy biết ơn bọn cướp, vì họ cảm thấy băng cướp
hoàn toàn có thể giết chết mình nhưng chúng đã không làm thế. Vài
tháng sau khi vụ việc xảy ra, bốn nhân viên ngân hàng bị bắt cóc
vẫn thể hiện sự thương hại đối với những tên cướp, bọn họ từ chối
tố cáo băng cướp trước tòa, thậm chí còn quyên góp tiền thuê luật
sư biện hộ cho chúng. Bọn họ đều thể hiện rõ không hề căm giận
băng cướp, đồng thời bày tỏ sự cảm kích vì những tên cướp không
hề làm hại mà ngược lại còn chăm sóc họ và họ có thái độ thù địch
với cảnh sát. Thậm chí, nữ nhân viên ngân hàng còn yêu một trong
số những tên cướp và hai người đính hôn trong thời gian tên cướp
đó ngồi tù.
Đây chính là “hội chứng Stockholm” nổi tiếng trong giới tâm lý học.
Hội chứng này làm sáng tỏ một nhược điểm đáng sợ trong nội tâm
con người là, sau khi bị đày đọa về thể xác và tinh thần, rồi lại được
an ủi, vỗ về một cách vừa phải, con người có thể bị khuất phục.
Những quy luật trên xem ra có vẻ siêu việt khác thường, nhưng
những người ở trong tình cảnh đó đều có tâm lý tương tự. Do đó,
cần nhắc nhở bản thân cảnh giác và cẩn thận không để cho những
kẻ bất lương lợi dụng, đây cũng là kỹ năng thuật đọc nguội dạy cho
chúng ta.

Trong sự nghiệp làm chuyên gia tư vấn, tôi từng gặp một trường
hợp khiến mình có ấn tượng sâu sắc:
Có hai cô bạn đồng nghiệp tên Kim Tử và Tiểu Yến cùng bán hàng
tại một cửa hàng. Ban đầu, hai người phối hợp khá ăn ý, thường thì
người này vừa nói, người kia đã lập tức thực hiện. Dần dần, Tiểu
Yến phát hiện hình như Kim Tử luôn ra lệnh cho mình, luôn nói “Tiểu
Yến, cậu lấy cho tớ cái này cái kia” hoặc “Cậu nên làm thế này thế
kia mới đúng chứ,” Tiểu Yến không thích giọng điệu đó của Kim Tử
tí nào, nhưng lại nghĩ: bình thường mọi người đều không chịu nổi
thái độ tự cho mình là đúng của Kim Tử, đặc biệt từ trước đến nay,
cô ta chưa bao giờ tự nhận mình làm sai, cũng không ai buồn bận
tâm tới cô ấy, nếu mình không quan tâm tới cô ấy, chẳng phải rất
đáng thương sao. Từ đó, Tiểu Yến hết lần này tới lần khác làm việc
cho Kim Tử, dần thành thói quen.
Tuy người sai khiến chưa chắc đã hiểu thuật đọc nguội, nhưng vô
tình họ đang vận dụng kỹ năng giao tiếp xã hội này, trở thành người
nắm quyền chủ động trong cuộc sống. Trong khi bên chịu sai khiến
khi đứng trước sự bó buộc, bị chèn ép, lại không phản kháng mà
dường như chấp nhận, yêu mến sự bó buộc này.
Dẫn dắt tiềm thức
Đời người giống như một vai diễn bị bắt cóc, hạnh phúc trái ngược
với chân tướng. Trong đó, người đọc nguội thường đóng vai “ác” bắt
cóc tư duy của người khác, dẫn dắt người khác lựa chọn đáp án do
mình chuẩn bị sẵn.
Trong não bộ của chúng ta, ý thức và tiềm thức tồn tại song song,
hơn nữa, tiềm thức có sức mạnh rất to lớn và không ngừng phát huy
tác dụng. Cũng giống như một niềm tin như sau: “Vốn dĩ tôi đã biết
làm như vậy là không tốt, nhưng không có cách nào buộc bản thân
dừng lại.” Đó chính là tiềm thức mà chúng ta không thể điều khiển.
Thầy giáo Hiroyuki Ishii từng làm một thí nghiệm kinh điển như sau:

“Hãy xem ở đây có hai chiếc hòm A và B. Bạn hãy dựa vào trực giác
lập tức lựa chọn một chiếc trong số đó.”
“Ồ, tôi chọn A.”
Thực ra, chiếc hòm A đã được thầy giáo Hiroyuki Ishii chỉ định cho
người tham gia thí nghiệm lựa chọn, dĩ nhiên trước đó, Ishii không
hề gợi ý cho người tham gia thí nghiệm. Nghe có vẻ rất khó tin phải
không! Điều ảo diệu ở chỗ, khi làm thí nghiệm này, trước tiên thầy
Ishii đã dùng tay trái báo hiệu “Bên này là A,” sau đó dùng tay phải
báo hiệu “Bên này là B,” rồi buông hai cánh tay, sau đó yêu cầu
người tham gia thí nghiệm lập tức lựa chọn một trong hai chiếc hòm.
Đồng thời khi nói tới hai chữ “lập tức,” mạnh dạn giơ tay chỉ về vị trí
chiếc hòm A, cuối cùng, chiếc hòm A đã được người tham gia thí
nghiệm lựa chọn.
Để chứng minh tính hiệu quả của thuật đọc nguội, thầy Ishii thường
tiến hành thí nghiệm kể trên tại những nơi diễn xuất, nghe nói tỷ lệ
thí nghiệm thành công tới 99%.
Điểm mấu chốt ở chỗ, khi thầy Ishii yêu cầu người tham gia thí
nghiệm lựa chọn ngay lập tức, tay trái của ông cũng lập tức chỉ về vị
trí A. Khi dẫn dắt như vậy, ấn tượng về A sẽ đi vào tiềm thức của
người tham gia thí nghiệm, khi bị yêu cầu lựa chọn ngay lập tức,
chiếc hòm A đã được “nhấn mạnh” dễ xuất hiện trong não bộ. Cho
dù nhiều người tham gia thí nghiệm một mực phủ nhận ám hiệu như
vậy, nhưng kết quả luôn buộc mọi người phải tin tưởng.
Thí nghiệm trên đã chứng minh thuật đọc nguội mang tính khoa học
và khả năng dễ dàng điều khiển tâm lý con người. Neil Strauss, nhà
văn chuyên viết tiểu thuyết tình yêu từng miêu tả một trường hợp
dùng thuật dẫn dắt tâm lý trong tình yêu(1), toát ra sức quyến rũ
không thể tưởng tượng nổi.
Trong một quán ăn, một nhà tâm lý học và bạn bè đang dùng bữa.
Một nữ nhân viên phục vụ nhỏ nhắn sơn móng tay màu hoa hồng,
có khuôn mặt ngây thơ, mái tóc màu tím bước tới giúp họ gọi đồ ăn.
Nhà tâm lý học nhìn cô gái, chỉ vào những người bạn của mình và

nói: “Những người này đều là học trò của tôi, tôi là thầy giáo hướng
dẫn của bọn họ.”
“Thật vậy sao?” Cô gái hỏi, thể hiện sự thích thú một cách lịch sự.
“Nếu tôi cho cô biết, tôi có thể dạy người khác sử dụng thuật điều
khiển tâm lý để thu hút bất kỳ người nào mà họ muốn theo đuổi, cô
có tin không?” “Ông đang đùa ư?” “Đó là sự thật. Tôi có thể khiến cô
yêu bất kỳ một vị khách nào đang ngồi bên chiếc bàn này.” “Làm thế
nào vậy? Điều khiển tâm lý của tôi ư?” Cô gái hoài nghi, nhưng rõ
ràng cũng rất hào hứng. “Tôi hỏi cô một câu, khi thực sự bị một ai đó
thu hút, làm sao cô biết. Nói cách khác, từ trong thâm tâm cô sẽ
nhận được một tín hiệu như thế nào giúp cô phát hiện ra điều đó.”
Đến đây, nhà tâm lý học nói nhỏ lại, từ từ nhả ra từng chữ dưới đây:
“Cô... thực sự... rất thích... người đó?”
Khi đặt câu hỏi, nhà tâm lý học đã tiến hành dẫn dắt tâm lý. Đứng
trước ông, cô nhân viên phục vụ có cảm giác bị thu hút, đồng thời
kết hợp cảm giác đó với khuôn mặt nhà tâm lý học. Cô gái nghĩ một
lát rồi nói: “Ừm, tôi đoán trong bụng mình sẽ có cảm giác là lạ, tựa
hồ như một đàn bướm đang bay lượn.” Nhà tâm lý học đặt tay lên
bụng mình. “Đúng vậy, hơn nữa, tôi cược rằng, cô càng có cảm giác
bị thu hút, đàn bướm đó càng từ vị trí dạ dày bay lên,” ông từ từ dịch
chuyển tay lên phần ngực và nói, “đến khi khuôn mặt cô bắt đầu ửng
hồng giống như bây giờ.”
Trên thực tế, động tác ra hiệu tay của nhà tâm lý học giống với động
tác ra hiệu tay của thầy Hiroyuki Ishii khi làm thí nghiệm về hai chiếc
hòm, đều là một hình thức thả neo tư duy hoặc tâm trạng, tức là liên
kết một loại tư duy hoặc cảm giác (như yêu quý) với với động tác
chạm hoặc ra hiệu tay. Sau đó, khi nhà tâm lý học ra hiệu tay như
vậy, đối phương sẽ bị hấp dẫn bởi cảm giác đó hoặc đưa ra lựa
chọn đã được sắp đặt trước.
Sau đây, chúng ta tiếp tục nói về trường hợp thôi miên tình yêu này.
Sau khi nhà tâm lý tiếp tục lầm bầm thôi miên vài phút, ánh mắt nữ
nhân viên phục vụ bắt đầu đờ ra. Nhà tâm lý học không ngừng thay

đổi tâm trạng của cô gái, cách vài giây lại đưa tay từ bụng lên mặt
như thang máy đang di chuyển, mỗi lần như vậy cô gái lại vì thế mà
đỏ mặt. Hai bàn tay của cô đang bưng đĩa thức ăn, cũng bắt đầu run
nhè nhẹ. “Lấy bạn trai cô làm ví dụ,” nhà tâm lý học tiếp tục nói, “cô
lập tức bị anh ta thu hút đúng không?” Ông vẫy vẫy mấy ngón tay,
giải thoát cô khỏi trạng thái mơ màng, “vẫn phải trải qua một quãng
thời gian?”
“Ừm, chúng tôi chia tay rồi.” Cô gái nói, “nhưng chính xác cần một
quãng thời gian, ban đầu chúng tôi chỉ là bạn.”
“Nhưng điều tuyệt vời hơn là, nếu cô có thể lập tức cảm nhận được
mình bị thu hút...” Ông tiếp tục đưa tay lên xuống giống như thang
máy, ánh mắt cô gái lại bắt đầu đờ đẫn, “đối với một ai đó,” ông chỉ
vào mình, để khiến cô gái cho rằng ông chính là chàng trai đó, “quả
thực không thể tưởng tượng phải không?”
“Đúng vậy.” Cô gái đồng ý, quên hết các vị khách ngồi bàn khác.
“Bạn trai cô có vấn đề gì sao?”
“Anh ta quá trẻ con.”
Nhà tâm lý học chớp lấy cơ hội và nói: “Ồ, cô nên bầu bạn với
những người đàn ông trưởng thành một chút.”
“Vừa nãy khi chúng ta nói chuyện, tôi đã nghĩ tới điều này, cũng
giống như ông.” Cô gái cười tươi.
Nhà tâm lý học đề nghị đợi đến khi cô nghỉ phép hai người có thể
cùng đi uống cà phê, cô gái lập tức nắm lấy cơ hội và cho ông số
điện thoại.
Nhà tâm lý học nói với cô một cách thân thiết: “Được rồi, những vị
khách khác của cô hình như sắp nổi giận đến nơi rồi, trước khi cô
rời khỏi đây, tại sao chúng ta không đem những cảm xúc tốt đẹp mà
cô đang có hiện nay...” ông lại đưa tay lên, “bỏ vào trong gói kẹo
này,” ông rút gói kẹo ra, sau đó dùng bàn tay đã giơ lên vò nhè nhẹ,
“để cô có thể mang nó theo cả ngày.” Ông đưa gói kẹo cho cô gái.

Cô phục vụ bỏ gói kẹo vào trong tạp dề sau đó bước đi, khuôn mặt
vẫn đỏ ửng.
Trong hành động dẫn dắt tâm lý này, gói kẹo cũng nhận được cảm
xúc yêu thương như vậy.
Lời đường mật của tâm hồn để giành lấy sự tin tưởng
Đọc đến đây, phải chăng bạn cảm thấy có đôi chút sợ hãi? Phải
chăng bạn cảm thấy nó rất nguy hiểm?
Một số kẻ có tâm địa xấu xa lợi dụng thuật đọc nguội để lừa gạt,
tuyệt nhiên không phải lỗi của thuật đọc nguội. Điều này giống như
một con dao trong nhà bếp, chỉ vì nằm trong tay kẻ ác mới trở thành
hung khí.
Trên thực tế, chỉ cần chúng ta nắm vững được thuật đọc nguội và
vận dụng nó một cách thành thục, không những có thể biết rõ âm
mưu quỷ quyệt của người khác, hóa dữ thành lành; mà còn có thể
giúp chúng ta cải thiện quan hệ xã hội, nâng cao chất lượng giao
tiếp của bản thân.
Điểm mấu chốt của thuật đọc nguội là lợi dụng trạng thái tâm lý “tự
mình” trong tiềm thức mỗi người, từ đó thực hiện một biện pháp dẫn
dắt giao tiếp. Nhiệm vụ của người đọc nguội là dẫn dắt sự kỳ vọng
trong lòng đối phương, giúp tâm hồn “đối phương” nói chuyện, thực
ra đây là biểu hiện sự thấu hiểu hoán đổi vị trí cao độ, sự giao lưu
như vậy dĩ nhiên dễ giành lấy lòng tin của người khác.
Ai cũng có nhu cầu được yêu thích, được tôn trọng, được cảm
thông, được lắng nghe, được an ủi... những nhu cầu tâm lý này
chính là điều kiện và cơ hội cho việc thực hiện thành công thuật đọc
nguội.
Chúng ta hãy dùng những ví dụ trong cuộc sống để chứng minh cho
quan điểm này:

Một chàng trai gọi điện cho bạn gái, hẹn cô gái buổi tối đi xem phim.
Ở đầu dây bên kia, cô gái uể oải: “Hôm nay em không muốn đi.” Khi
đó, người bình thường đều hỏi một cách trực giác: “Tại sao vậy?”
Nhưng người đọc nguội biết khi đó cần hỏi: “Ồ, em cảm thấy không
khỏe ư? Tối nay, anh đến thăm em nhé.”
Trong sự bao bọc ân cần, tình yêu giống như những hạt cát mịn
màng say đắm lòng người.
Hai cách hỏi này có gì khác nhau sao? Nếu bạn có thể nhận ra,
không có nghĩa là bạn có thể lừa gạt, kỹ năng đọc nguội chỉ cố gắng
hết khả năng giúp bạn trở thành một chuyên gia giao tiếp ưu tú,
nâng cao chất lượng quan hệ xã hội của bạn. Nghiên cứu tâm lý học
chỉ rõ, trong tiềm thức con người, thường rất phản cảm với những
“câu hỏi kiểu chất vấn” như “tại sao,” điều này sẽ khiến người khác
tự động mở ra “cơ chế phòng vệ” trong tiềm thức. Trong khi thuật
đọc nguội lại khéo léo đi vòng qua hệ thống phòng vệ vô thức của
đối phương, thu thập được những thông tin mà bạn muốn biết.
Đồng nghiệp nói với bạn: “Có phải năm ngoái anh mượn của tôi hai
nghìn tệ?” Bạn trả lời theo bản năng: “Trời ạ! Rõ ràng là năm trăm
tệ, biến thành hai nghìn tệ từ khi nào vậy?” Với câu trả lời theo tiềm
thức đó, bạn đã mắc mưu. “Ha ha, năm trăm tệ à, vậy khi nào anh
trả tôi vậy?” Câu nói của bạn đã khiến đối phương đạt được mục
đích.
Đây chính là điểm cao minh của người đọc nguội, khiến người khác
vô thức rơi vào bẫy giao tiếp của mình.
Chỉ cần bạn quan sát một chút những người đang trò chuyện, bạn
sẽ phát hiện: Thực ra, điều con người muốn nói nhất đều là “bản
thân anh ta,” cũng chính là tình hình gần đây, công việc, những
người xung quanh, lý tưởng của anh ta hoặc những con vật nuôi
trong nhà, thậm chí là tâm trạng của anh ta khi không vui, những
việc anh ta ghét, những chuyện xui xẻo trong ngày hôm nay...
Dưới đây là quá trình thực hiện đọc nguội của một chuyên gia đọc
nguội. Đầu tiên, chuyên gia đọc nguội này thông qua những diễn

đàn thông tin như QQ, blog... biết được đối phương vừa thất tình,
vậy là triển khai đọc nguội một cách thuận lợi:
Nam: Gần đây, tâm trạng của em không được tốt, tuy em rất muốn
bản thân mình vui vẻ lên?
Nữ: Có một chút ạ.
Nam: Thông qua cảm nhận tâm hồn, anh biết, em giống như một
chú lạc đà.
Nữ: Lạc đà ư? Tại sao?
Nam: Thoạt nhìn em có vẻ rất rắn rỏi, nhưng thực ra rất ít người biết
được sự buồn bực và thất vọng trong lòng em.
Nữ: Vậy có liên quan gì tới con lạc đà chứ?
Nam: Em luôn âm thầm cho đi, giống như chú lạc đà, luôn luôn có
tình cảm thánh thiện và nguyện vọng thực hiện những điều tốt đẹp,
vì vậy ở bên cạnh người kia mà không một chút oán hờn.
Em cũng hy vọng người đó sẽ cảm nhận được tấm lòng mình, bởi vì
chỉ mình em mới thật lòng quan tâm anh ta như vậy. Tuy em có đủ
sự kiên cường, nhưng vẫn không tránh khỏi hụt hẫng. Hiện nay, em
giống như một chú lạc đà mất đi mục tiêu, bước đi trên sa mạc, rất
mịt mờ, rất dễ bị tổn thương...”
Nữ: Cảm ơn anh.
Nam: Hơn nữa, em là một người coi trọng tình cảm, vì vậy, em rất
khó thoát ra khỏi chuyện đó, giống như một chú lạc đà bị sa mạc
bủa vây, không có cách nào dễ dàng quay lại điểm xuất phát.
Với những lời nói bùi tai như vậy, đối phương bất giác đã bị đọc
nguội, trong một thoáng lơ là đã chấp nhận người đọc nguội và trở
thành bạn tâm giao.
Bài 2: Nhận diện những người đọc nguội ở xung quanh

Thuật đọc nguội đã được ứng dụng trong mọi ngành nghề, có lẽ bạn
không mấy chú ý đến việc đối phương đã thực hiện đọc nguội như
thế nào, nhưng nhất định bạn đã từng bị đọc nguội. Nếu không tin,
hãy đọc nội dung dưới đây, bạn sẽ phát hiện nội tâm khốn khổ của
mình:
Bí mật của thầy bói
Nếu nói tới người đọc nguội, dễ bắt gặp nhất chính là những thầy
bói ngoài đường phố. Trong quá trình càng lan truyền càng sai lệch,
thầy bói luôn khoác lên mình nhiều vòng hào quang. Những người
mê tín, cảm thấy thầy bói vô cùng thần kỳ, có thể biết kiếp trước và
kiếp này. Lẽ nào thầy bói thực sự biết trước số mệnh? Mang theo
nỗi nghi vấn này, hãy xem đoạn đối thoại dưới đây:
“Anh gặp vấn đề trong chuyện tình cảm ư?”
“Ồ...” (tỏ ra kinh ngạc)
“ Có liên quan tới bạn gái?”
“Sao ông biết? Thực ra chủ yếu do người nhà bạn gái khiến tôi đau
đầu.”
Trong đoạn đối thoại này, thầy bói không nói gì, nhưng người đi xem
bói vẫn tin chắc rằng đối phương đã nói ra điều khiến họ lúng túng
trong lòng. Người đi xem bói vô thức bị thầy bói dắt, “phục tùng”
thầy bói, chủ động giãi bày nỗi lòng mình.
Trong thế giới cá nhân không có ai giúp đỡ, rất nhiều người buộc
phải nhờ đến thầy bói để giãi bày nỗi lòng, nhận lấy sự an ủi trong
hoàn cảnh nửa sai nửa thật.
Chờ đợi được giãi bày nỗi lòng
Những người nhờ cậy vào thầy bói nhất định từng trải qua một việc
như sau: bị người khác nói trúng những trắc trở trong chuyện tình
cảm trước đây và mục tiêu trong tương lai. Đối phương luôn xuất

hiện vào những lúc bạn “cần,” hơn nữa, hình n...